Última atualização: 9 de junho de 2016
Esses são apenas os pontos principais. Se precisar de mais detalhes, continue lendo.
Medimos os visitantes do nosso site usando o Google Analytics. Isso registra quais páginas você visualiza em nosso site, como chegou ao nosso site e algumas informações básicas sobre o seu computador. Todas essas informações são anônimas – então, não sabemos quem você é; apenas que alguém visitou nosso site. As informações que coletamos por meio do Google Analytics nos ajudam a entender quais partes do nosso site estão indo bem, como as pessoas chegam ao nosso site, e assim por diante. Como a maioria dos sites, usamos essas informações para melhorar nosso site. Você pode aprender mais sobre o Google Analytics ou optar por não participar se desejar.
Esses serviços fornecem botões sociais e funcionalidades semelhantes que utilizamos em nosso site – como os botões de Curtir e Tweet.Para isso, incorporamos o código que eles fornecem e não controlamos. Para funcionar, esses botões geralmente sabem se você está logado; por exemplo, o Facebook usa isso para dizer x dos seus amigos curtiram isso. Não temos acesso a essas informações, nem podemos controlar como essas redes as utilizam. Assim, as redes sociais podem saber que você está visualizando este site, caso utilize seus serviços (isso não significa que elas necessariamente façam isso, mas suas políticas podem mudar). Como nosso site é totalmente inofensivo, imaginamos que isso não seja uma preocupação para a maioria dos usuários.
Quando você se cadastra em qualquer um de nossos serviços – pagos ou gratuitos – registramos informações pessoais específicas sobre você, como seu nome, telefone e endereço de e-mail. Também coletamos e armazenamos informações sobre o uso que você faz de nossos serviços para aprimorá-los. Por exemplo, mantemos um registro de quais funcionalidades estão sendo usadas em determinado momento. Além disso, registramos o histórico de contas e transações para fins contábeis e para monitorar nossas atividades comerciais.
Podemos enviar notificações por e-mail sobre o seu serviço (como faturas) ou que você tenha solicitado especificamente (como newsletters ou notificações quando um relatório é concluído). Você tem a opção de cancelar o recebimento de qualquer uma dessas comunicações a qualquer momento. Nunca forneceremos suas informações pessoais ou endereço de e-mail a terceiros, exceto onde eles sejam especificamente contratados para ajudar a fornecer nossos próprios serviços, conforme detalhado acima.
Utilizamos uma variedade de provedores de pagamento para processar nossos produtos online. Essas empresas terão acesso às suas informações pessoais e de pagamento. Ao pagar com cartão de crédito, a Firebot nunca terá acesso aos detalhes do seu cartão. O terceiro que utilizamos, PayPal, processa pagamentos com cartão de crédito e aceita pagamentos via PayPal. Compartilhamos informações com essas empresas apenas na medida necessária para o processamento de pagamentos realizados em nosso site.
A Firebot toma várias precauções para evitar a perda, uso indevido ou alteração de suas informações pessoais. Essas precauções incluem: • Hardware armazenado em datacenters seguros, protegidos por firewalls. • Todo acesso às informações é restrito por senha e/ou chave de segurança. • Restrições ao tipo de informação que pode ser acessada de qualquer local. Embora tomemos todas as medidas para garantir que qualquer informação confidencial permaneça protegida, não podemos garantir a segurança dos dados transmitidos pela Internet. É claro que você é responsável por manter sua senha e detalhes de usuário em sigilo. Ninguém na Firebot jamais pedirá sua senha, portanto, não confie em ninguém que a solicite.
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, especialmente à medida que a tecnologia muda. Você pode sempre verificar esta página para a versão mais recente. Podemos também notificá-lo por e-mail sobre mudanças na nossa política de privacidade.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@firebot.com.